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よくあるご質問

食事について


食事(朝食・夕食)の時間は何時ですか?

朝食は7時~8時半のスタート、夕食は6時~7時半のスタートの中からご指定頂きます。
但し、ご準備の関係でご希望にお応えできない場合もございますので、予めご了承下さいませ。


生魚が得意ではないのですが・・・

事前にご相談頂ければ、献立変更などの対応は可能でございますのでご相談下さいま


アレルギーがあるのですが・・・

事前にご相談頂ければ可能な限りでご対応させていただいております。


夕食で食べるケーキを注文したいのですが・・・

宿泊のご予約後に、こちらよりケーキをご注文ください

ケーキのご注文

 

宿泊について


一部屋に何人まで泊まれますか?

当館の標準的な客室で5名とさせて頂いております。
ただ、最大定員7名のお部屋もございますので、7名以上のご利用希望がございましたら、気軽にご相談頂ければと存じます。


チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

チェックイン15時から、チェックアウトは10時までとさせて頂いております。


カードは利用できますか?(お支払いについて)

クレジットカードでのお支払いも承っております。お取扱い可能なカードは以下のとおりです。
JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース・セゾン・デビットカード上記以外のカードはお取扱い致しかねる場合がございますので事前にお問合せ下さいませ。

施設・設備について


大浴場は何時まで利用できますか?

夜は23時まで、朝は6時よりご入浴が可能でございます。


車イスを借りたいのですが・・・

1台ご準備しております。ご利用を希望される場合は事前にご連絡を頂ければ、幸いでございます。ご料金は無料です。


施設はバリアフリー対応ですか?

順次改装を行いバリアフリー対応にしていく予定ではございますが、現状では全館バリアフリーという状況ではございません。
ハンディキャップなどを抱えるお客様がいらっしゃいましたら、ご相談下さいませ。

 

無料送迎について


無料送迎はどこまで可能でしょうか?


下記まで無料送迎を行っております。
いずれの箇所につきましても、ご利用時にお電話くださいませ
(随時お迎えに伺っております)
下記以外の場所への送迎は行っておりません。ご了承願います。

・高速バス 鳴門公園口バス停(淡路島・神戸・大阪方面からの降車専用バス停です)
・路線バス 鳴門公園バス停
・大塚国際美術館
・渦潮観潮船

送迎可能な時間やアクセスについてはこちらをご覧ください

鳴門海月 アクセス